程控电话是指接入 程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用 电子计算机来控制的交换机，它以预先编好的程序来控制 交换机的接续动作。程控电话具有接续速度快、业务功能多、效率高、声音清晰、质量可靠等优点。
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